5．互联网是最好的资源

如今信息的传播以互联网为主，如果商家想挣钱就一定得抓住互联网这块资源。互联网是很大的，商家在上面的作为也很多。而如何才能做到符合群众的口味，那就得靠运营商的策略了。对于小米手机来说，互联网这块似乎并没有什么问题。因为小米的创始人都是学计算机出身的，一直以来都在和网络打交道，更为难得的是，他们很明白当下年轻人的需求。

小米论坛一直以来拥有许多忠实的粉丝。小米论坛之所以做得如此成功，是因为它不同于其他传媒，如微博、qq空间，论坛相对比较固定，类目分得比较细，每个板块的粉丝都有各自的兴趣爱好，大家容易走到一起。这就像一个小型的社会组织一样，大家为了共同的目的而走到了一起。

当今有很多的论坛都做得相当成功，例如体育类的哇哈体育，这个论坛上有各类体育视频可供下载。每逢大型比赛，结束当天就会有热心网友把下载地址放到网上。再如医学类的丁香园，里面有各种板块，各个专业的医学人士都能在上面找到自己的位置。因为有了这样的论坛，大家在忙碌的生活中不再感到寂寞；累了可以在上面发表一下自己的遭遇，有空了可以浏览一下其他网友的评论，大家通过网络你来我往，以此感受虚拟世界的热闹。

同样的，小米论坛也聚集了各种各样的人群，这群网友都有一个共同点，就是都喜欢小米。

来。如果自己的产品是好的，那么相信用户也会说好，并会通过网络来为自己的产品造势。

论坛的特点决定了手机的性能能够被全面地解析。例如，喜欢外形的可以在讨论外形的板块中和大家一同谈论，崇尚性能的可以在手机构造那一栏中一起讨论，而追逐部件细节的则可以在手机部件相关的帖子里找到志同道合的朋友。

有了论坛，小米没有必要再砸一笔钱来做广告，消费者就是最好的广告资源。如今很多消费者都是高智商型的消费者，在互联网时代谁也欺骗不了谁。事实上，大多数消费者在购买一样东西的时候，往往会先在网上搜索相关的资料，经过反复对比之后才会决定入手哪一款产品。众所周知的淘宝网就是用的这种运营模式，商家若要生存下去，就得靠用户的好评率。

由于小米手机从一开始就是以互联网思维模式来生产手机、销售手机的，因此经得起网友的考验。因此，论坛上的帖子大多数是对小米手机的褒扬而不是批评。这个时候，网友的测评、解析就为其他的朋友提供了最好的信息，打算入手新手机的朋友看到了论坛上的帖子一定会相信，因为那是网友自己总结出来的经验。

现在的商家，除了要把产品做好之外，还要想办法把自己的产品推销出去。

以往那种“酒香不怕巷子深”的思维已经不再适合现在的经营模式了。小米凭借着自己的手机性能以及能很好地利用网络这块资源，所以逐渐强大起来。小米如今就好像一块大磁铁，把一批又一批用户吸引了过来。很多用户一用上小米手机就成了它的忠实粉丝，因为网上有一大批拥有共同兴趣爱好的朋友，小米手机的用户从来都不孤单。

小米的团队开发出小米论坛，为用户提供了一个交流的平台。小米团队本身很少在上面做广告，他们知道自己的用户以年轻人为主。这个群体自我学习能力很强，与其强迫他们接受某样东西，还不如让他们独立去认识小米。所以，在论坛的背后，是小米默默工作着的工程师，他们给了消费者足够的自由。

论坛就像是小米用户的一个家，大家在论坛里就是一家人。当然，这一家人中有元老级的，也有刚刚加入进来的小孩子，还有在背后默默为大家做奉献的小米团队。但是有一个问题，就是那批元老级的人在小米推出新产品的时候，会抢不到新产品。这是小米的经营模式，每逢新产品上市，用户如果想购买就必须先领取到相应的密码条，之后凭密码条购机。

论坛的老用户居然买不了手机，小米的团队看到这种现象之后很难过。但是，这种现象说明小米的经营方式是对的，随着小米名声的提高，大家越来越认可小米了。但是小米团队又不能忽视那一批元老级的人，因为没有他们，哪有小米今天的成就？

于是，在原有的经营方式上，小米团队做了相应的调整。就是给论坛中一定级数的用户优先权，推出了“friendde”。“friendde”简称“f码”，只要有了这个“f码”，在购买新产品的时候就不需要和其他人争得头破血流了。于是，这种小小的举动解决了老用户买不上新手机的问题。

这件事虽小，不过正是这样的细节反映了小米的体贴，他们确实是把用户当作自己的朋友来看待，朋友总不能忽视老朋友吧。因为小米的付出和努力，大家在论坛里越来越有一种依赖感，他们感受到了小米给予他们的温暖。论坛就是用户的一个家，累了、哭了、冷了，可以在上面找到安